ご注文商品の発送後にお届け先を変更（転送）する場合の配送料について

いつも、OvE公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の商品は、ヤマト運輸の「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」にて発送しておりますが、年5月31日（水）をもって「宅急便転居転送サービス」が終了となるため、
2023年6月1日（木）より転送時の運賃収受の開始およびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

1．対象サービス、適用開始日

◆「宅急便」「宅急便コンパクト」 の場合

・2023年6月1日（木）ご注文分から適用

・荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合は送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価）を着払いにてお支払いいただきます。

  • ※転送運賃は着払いのため荷物を受け取るお客様にご負担いただきます。
  • ※転送運賃はヤマト運輸にお支払いください。
  • ※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
  • ※転送のやりとりはヤマト運輸とご調整をお願いいたします。

◆「ネコポス」の場合

・2023年6月1日（木）ご注文分から適用

・荷物の送り状に記載されたご住所以外へのお届け先の変更（転送）は受付不可となります。お荷物が保管されている営業所でのお受け取りをお願いいたします。

  • ※再送ご希望の場合は当店の問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • ※再送分の送料をご負担いただく可能性がございます。

2．注意点

当店は「お届け先情報」にご登録いただいている情報を参照しています。
ご注文前に必ず、正しいお届け先ご住所になっているかご確認をお願いいたします。

  • ※発送前に住所不備等の確認は行っておりません。

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。